Nom : Château PERRON
Siège social : 2 Rue des Ecoles, 33500 Lalande-de-Pomerol
E-mail : contact@chateauperron.net
Numéro de téléphone : 05 57 51 40 29

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Il est possible de payer uniquement par carte bancaire en France métropolitaine. Le compte bancaire du client sera débité dès que sa commande sera validée.

Le client a le droit de se rétracter de son achat sans avoir à fournir de motif ni à payer de pénalité dans les 14 jours suivant la réception de ses produits, conformément à la loi. Après avoir informé l’entreprise de sa décision de se rétracter, il dispose de 14 jours supplémentaires pour retourner le ou les produits concernés. Le client est responsable des frais de retour.

Les articles retournés doivent être dans leur état et leur emballage d’origine, intacts et non utilisés. Dans le cas contraire, le client sera tenu responsable. Toute demande d’échange ou de retour doit être adressée à contact@chateauperron.net. Si le client souhaite retourner plusieurs articles, il doit les lister dans sa demande de retour par e-mail. Tout retour effectué par un autre mode de transport ne donnera droit à aucun remboursement de la part de chateauperron.net.

Les articles retournés doivent être renvoyés en parfait état. Aucun retour ne sera accepté si les articles ont été endommagés ou utilisés, les rendant inutilisables pour la vente. En cas de non-respect de ces conditions lors d’un échange de produit(s), chateauperron.net se réserve le droit d’exercer toutes les actions de recouvrement correspondantes auprès du client. De même, si le(s) produit(s) retourné(s) ne sont pas conformes, aucun remboursement ne sera effectué.

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Si un article présente un vice, un défaut de conformité ou un vice caché, une expertise sera menée pour en vérifier l’existence. Si le défaut ou le vice est avéré, l’article sera échangé ou réparé. Dans le cas où cela ne serait pas possible, chateauperron.net remboursera le Client à ses frais. Notez que chateauperron.net ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation ou d’un usage anormal des articles par le Client. De plus, si le Client retourne un produit concurrent ou non vendu sur le site, la responsabilité incombe au Client de renvoyer le bon article.

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